目次

はじめに

日本は試験大国

試験業界でのニューノーマル化

「三密」対策の具体策

オンライン化した試験

折衷案なリアルタイム試験

ニューノーマルに逆行する長老の意見

おわりに

はじめに

2020年4月7日（火）の安倍元首相による特別措置法に基づく「緊急事態宣言」の発令。その発令が早かったか遅かったか、妥当だったのか、いろいろと議論があると思います。結果として、いろいろな業種の企業が自粛に追い込まれ、各種イベントなどが中止や延期に追い込まれました。日本国として一番影響の大きかった延期イベントは、パチンコやサウナではなく、オリンピック・パラリンピックだったと思いますが、IT業界としては、各種試験の受験の中止や延期もインパクトが大きかったと思います。今回は、この試験について考えてみたいと思います。

日本は試験大国

電気工事関連、建築関連、医療、語学。資格試験(*1)には、職に就くための資格もありますし、スキルを認定するもの、知識のみを問うものと多々あります。1級-2級-3級、初級-中級-上級のように1つの資格に、複数の階級/グレードがついているもの（英検なんかもそうですね）、1つの技能に複数の団体が資格を定義しているもの、（語学系、セキュリティ(*2)、IT系(*3)もそうです）もあります。システム管理者認定資格というのもありましたね。

図表2-1 いろいろな（マニアックな）検定・認定試験

こう考えてみると「日本って資格大国では？」と思います。日本独自資格もありますが、海外の資格(*4)もあります。ついでに、ネット作成+ネット受験のなんとか検定というゆるふわ資格もあります。そのような資格や試験に対して、それを教育するというビジネス、対策本の作成や出版、そして試験の実施をサポートする試験監督ビジネス(*5)があり、それなりのマーケットを築いています。
今回は、資格ではなく、それを認定するための試験についてがテーマです。資格については、IT専門誌で毎年、「いる資格、いらない資格」を特集(*6)しており、「この資格が上がった、下がった」で、一部で大騒ぎしています。興味のある方は併せてお読みください。資格についても、語りたいことは多々ありますが、別コラムでたくさん語りたいと思います。

試験業界でのニューノーマル化

2020年7月頃から、試験会場での集合形式での試験が開始されました。当然、三密に対する対策をとっていることが前提になります。三密とは、もう忘れた方もいるかと思いますが、図表2-2に記載しています。自分が過去に経験した試験を思い浮かべてください。たくさんの人たちが、密閉された試験会場に一定時間閉じ込められています。試験が終わると、「この問題どうだった」などと、会場や近くのラウンジ・ベンチで密着して、会話をしていなかったでしょうか。「まさに三密」です。

図表2-2 三密と対策

再開された集合形式試験での「三密」対策は、以下のようなものになります。

• ①入室/退室での手指消毒
• ②マスク着用
• ③座席の密集化防止

まず、どの試験会場も上記の①～③は、実施しているかと思います。これが最低限の対策です。もし、実施していない場合、試験の実施主催に文句を言ってかまいません。ついでに、所轄する官公庁にも、ちくりましょう。所轄がわからない場合は、都道府県などの各自治体へ文句ではなく陳情しましょう。
受験者の試験時の持ち物として、鉛筆、消しゴム、時計あたりは今までのデフォルトだったのですが、マスクも必須となっています。最近では、熱中症対策として飲用のペットボトル可としているところもあります。

「三密」対策の具体策

「そんな対策実施などたいしたことはない」と思われるかもしれませんが、管理者的に深く考えてみます。

まず、①の手指消毒。手指消毒用のボトルを会場入り口に置いたり、各教室前に置いたりしなくてはいけません。当然、不特定多数の受験者が接触しますから、試験前後の机・椅子などへの消毒も必須です。この手指消毒と机・椅子などの消毒のボトルは異なるものであり、よく間違えるので注意です。

②のマスク着用の必須化。そう、これは、試験における「本人確認」に重大な影響を与えます。大抵の試験では、偽装受験防止のため、受験票と受験者の一致を確認します。簡単にいうと、受験者が本人かどうかを確認するわけです。マスクをはずして本人確認するパターンと、マスク着用のまま本人確認をするケースの2通りの事例があります。だいたい、マスクをはずす場合が多いようです。

③の座席問題。これは、before afterを図示しましょう。

図表2-3　試験会場の座席表

実際の試験会場の少し席数を減らした座席表です。パターンを2つ図示しました。左が密集前、右が密集対策後です。教室A’や教室B’（市松型と呼ばれます）のように、意図的に席を抜かして、密集を避けた座席配置にしています。試験というものの特性上、多数の受験者が入る空間で機密性を高くしなくてはいけません。文字通り「密室」にしないといけないわけです。となると、「密室」空間で、席を離す対策をするしかないわけです。結果、試験教室が足りなくなる事態が発生します。図表2-3にも記載しましたが、机当たりの効率性は、教室Aで30人から20人なので約67%、教室Bで20人から10人となり、50%になります。ということは、受験者数が同じ場合には試験会場の数が、1.5倍から2倍になります。実際に、試験会場が確保できないための影響が出ています。

・2020年の情報処理10月試験(*7)では、受験者数が多い「情報セキュリティマネジメント試験（SG）」と「基本情報技術者試験（FE）」の実施を延期。【参考】IPA　2020年9月18日掲載の「令和2年度における情報処理技術者試験、情報処理安全確保支援士試験の実施について」
（https://www.jitec.ipa.go.jp/1_00topic/topic_20200918.html）

・TOEICでは、2020年10月25日のL&R公開テストから、1日1回の試験を1日2回に変更(https://www.iibc-global.org/iibc/press/2020/p159.html)。さらに、定員制での受験（受験者は抽選）に変更(https://www.iibc-global.org/iibc/press/2020/p161.html)。

・統計検定では、2020年11月実施予定だった、１級、統計調査士、専門統計調査士を中止。結果、11月22日実施予定の紙媒体による統計検定試験は、すべての種別で中止が確定。（https://www.toukei-kentei.jp/post-9152/）

席を離すことのメリットは、のぞき見やカンニングといった不正防止などがありますが、試験会場の確保のためのコスト増に比べると微小かと思います。
三密などに対する対策としては、他にも、

• ・出入り口を一カ所にして、導線を極小化
• ・受験者（だけでなく試験監督含む）の事前体温チェック
• ・健康問診票(*8)の提出


 などを実施することが多いです。
さらに、駅から会場へ行く道筋、試験準備・試験中・試験後の状況を思い描いて、どこで「三密」が発生しうるかなどの綿密なシミュレーションが必要となります。当然、現調(*9)も必須です。受験者がどのような導線で動くのか、休憩時のトイレ、自販機、教室前のベンチ（試験前などに、対策本で学習するために座るから）、試験後の集まりそうな場所（友人で来て答え合わせしますよね）など。机上で考えているだけだと、難しいです。特に、エレベーター(*10)は要注意です。複数の階に試験会場がある場合、各階から乗り込むエレベーターは「密集」空間となり、まるで映画のゾンビ(*11)と同じよう恐怖を味わいます。ここまで、しっかり考えてこそ、ニューノーマルな集合形式試験の対応といえます。

オンライン化した試験

コストが増加し、複雑怪奇化する集合形式の試験では難しいと考え、試験をオンラインにするという方法もあります。近年、ニューノーマル以前から、資格試験は集合形式からインターネットを使ったCBT/IBT方式(*12)に変わってきています。
メリットは、いつでも受験できること（制約がある場合もあります）、環境がある試験センター(*13)に伺えばどこからでも受験できることなどです。
デメリットは、基本PCでの受験のため、試験問題の形式は確実に制約されます。そう、キーボードやマウスで入力できる形式です。必然的に選択式の問題が多くなります。また、同一受験者が近々に何回も受験できることが可能になるため、問題はランダムにすることが多く、結果、出題予定の問題数を多くして、プールしなくてはいけない。また、カテゴリごとに問題数、難易度を設定し、特定の受験者に不利になるような問題構成にしないようにする、などの仕組みも必要になります。
ただ、試験でトラブルが発生しても、リセットしてやり直せば、違う問題（ランダムなので、同じ問題になる可能性もありますが）でやり直せる、というメリットもあります。
代表的なCBT/IBT試験としては、特にIT業界で有名なものとしては、PMP試験やOracleMasterなどがあります。旧態依然とした情報処理技術者試験も、必要に迫られてCBTに移ることが決定しました。ITパスポートもCBTでの受験(*14)です。マークシート形式の試験は、基本CBT/IBTに移行できるはずです。そもそもマークシートは、コンピューターで回答を読み取る仕組み(*15)なのですから。

折衷案なリアルタイム試験

また、ある民間試験では、オンラインでのライブな試験を計画・実施したらしいです。つまり、受験者のライブ映像を必須とし、オンラインで受験するという方法です。広角WebカメラとかPCを必須としており、なかなか大変だったようです。監督者は、受験者の鼻ほじ映像とかを見つけた場合、「不謹慎だ」と採点NGにしたのでしょうか。逆に、「あっはん」な映像の場合は、ボーナス点・芸術点とかが加算されるのかどうか。これは、不謹慎な発言でした。失礼。
さらに、ライブな試験の場合、技術的な問題、例えば回線が切断した場合や外的要因でNWが重い場合などの対処はどうするのか、などもあります。必要機器の調達、受験場所の確保（自宅でも良いですが、背景が流出するリスクがあります）。ところで、これって、一斉にライブ形式で実施する必要ってあったのでしょうか。物理的に集合させて、アクリル板で区切って受験すれば良かった気もします。試験中に会話や接触することってないですし、したら不正行為で失格とすれば良いのですから。試行した努力とチャレンジングシップは認めるところです。

ニューノーマルに逆行する長老の意見

このような、さまざまな試みがあり、オンラインやCBT/IBTにすべきではないか、という声も挙がってきていますが、やはり反論をする長老方が多いようです。

業界長老Ａ曰く「コンピューターだと選択式しかできない。しっかりと書かれた文章で判断しないと、資質があるかどうかわからん」

　論文や長文解答(*16)でないと資質を測れない「あなた」の資質に問題があるのでは？

業界長老Ｂ曰く「選択問題だけでは、運で受かってしまう輩がいる」

問題数を多くしたり、択一ではなく複数選択式にしたりする方法もあります。それに、長文記載テクニックを学習する手間もなくなります。

さらに、議論というか言いがかりは続きます。

　業界長老Ｃ　「書かれた文章に愛があるかを見ているのだ」

　中堅技術者Ｘ　「愛よりも、論理的に書かれているかのほうが大事ですよね」

　業界長老A　「誤字、脱字は論外、規定文字数内に収める、読みやすさも大事だ」

　中堅技術者Ｘ　「そんなもんは資質と関係ないのでは。汚い字でも分かりやすい文章を書いてある人のほうが優秀でしょう。ペン習字の試験ではないのですから」

　業界長老Ｂ　「汚い字は仕事に対するやる気が足りないということ。やる気や真剣度を見るために書かせるんだ」

よくわかりません。そんなものはスキルに関係ありませんし、入社試験とかで測ってください。

それに、誤字・脱字などで減点って、あくまでも落とすための判断ですよね。そんな受験テク(*17)よりも、しっかりとスキルを持ったひとが合格するような試験になってほしいものです。そもそも、汚文字で書かれている論文は、書く人も読む人にも苦労（書く労力、読む労力、文字を消す労力など）を強いる不健全なものです。やめましょう。
集合形式＋紙では、氏名や受験番号の記載漏れがよく発生しています。これは、CBT/IBT形式では発生確率が下がります。キーボードからの打ち間違いがあるかもしれないと思われますが、そもそも記載漏れの防止自体は、入力チェックでガードができます。
課題は、本人確認、つまり受験者本人が本人であることを証明するもの持参し、受験行為をしている、ことをどう確認するか(*18)ですね。血液から遺伝子コードを読み取る仕組みが早期に実現すれば一発で解決できそうです。少なくとも、試験会場にいるバイトの試験監督による目検本人チェックよりは信頼性が高そうです。

おわりに

今回は、「試験」をテーマに書いてみました。本当に、まだまだアナログなことが多いですね。試験の実施自体がノウハウと考えている頭の固い高齢者が多いため、共通化できずサイロ化しているようです。ただ、大きな方向性としては確実にCBT/IBTに進むでしょう。メリットが多すぎます。技術的な課題は少なく、ただ今までの常態から新常態へ移行するパワーがあるかどうか、変なことにこだわる方々をうまく排除できるか、に尽きると思います。それが一番難しい、というのが真実かもしれません。 次回は、ニューノーマルから少しだけ離れて、このタイミングでしか書けない「ドールチェ＆ガッパーナ」をネタに語りたいと思います。
では良き眠りを（合掌）。

「王様は仰向けに寝、賢者は横向きに寝、金持ちはうつ伏せに寝る」by ことわざ