日本情報通信株式会社　様

NTTグループの日本情報通信株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長執行役員：桜井伝治）では、社員間で感謝の気持ちを伝えるサンクスシステムの仕組みを2023年4月に刷新しました。サンクスシステムの取り組みについて、ご紹介いたします。

組織紹介

日本情報通信株式会社は、1985年に日本電信電話株式会社と日本アイ・ビー・エム株式会社の合弁会社として設立。システム開発から基盤構築、クラウド化への対応、社内外データ統合とAIによる分析、EDIサービスやセキュリティ、ネットワークサービス、運用保守までをトータルに提供しています。「おもひをITでカタチに」をスローガンに、お客様の経営課題解決に貢献できる真のベストパートナーを目指しています。

写真（左から）　
プロセス革新部 立野様、平出様

サンクスシステムの取り組み

導入したサンクスシステムは、株式会社インサイト（東京都港区、代表取締役 氏家範昌）のWebサービス「OH!KIMOCHI」(https://service.oh-kimochi.jp/)を利用しています。このサービスは、登録ユーザーに対してイラスト入りカード型感謝メッセージを送信する機能や、いいね機能、集計機能が備わっており、送信されたメッセージは全社に共有されます。また、PC、スマホ、タブレット等からも利用可能で、シンプルながら当社要件を満たすものでした。当社では本システムを活用し、感謝した回数や感謝された回数、いいねした回数に応じて半期ごとに集計したポイントを社員に配布し、配布されたポイントはギフトカードや特典と交換できます。

現在、このサンクスシステムの対象者は、当社グループ社員に加え、一緒に仕事をしている派遣社員、ビジネスパートナー社員も含め、約1,800名となっています。

また、利用促進の取組みとして、一定回数以上いいね をした人をポイント配布対象にしたり、参加者の底上げを狙った部門対抗発信件数キャンペーンの開催、多くの人の共感を得る良いメッセージが増えることを期待した「良い感謝メッセージ表彰」（←当社生成AIサービスであるNICMA［ニックマ］が選定） などを実施しています。

その結果、新システム4期目の実施期間となった、2024年10-3月期の感謝数は9,000件、いいね24,000件となりました。これは旧システム比8倍の発信数（感謝＋いいね）となっており、現在でも非常に活発に利用される状況となっています。

日ごろ社内で利用するさまざまなシステムを管理しているメンバーへ「おつカレー」をプレゼントしました。