企業の持つ基幹システムには顧客に関する豊富なデータが蓄積されています。このデータをどのように分析し、オンラインマーケティングのパーソナライゼーションに活用するかを解説します。具体的なデータ分析手法や、顧客一人ひとりに合わせたマーケティングメッセージの作成方法に焦点を当て、基幹システムの管理者がデータ活用のために知っておくべき最新のツールやプラットフォームについても触れます。
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第4回 顧客の期待を超える!パーソナライズマーケティングの実践
第3回 顧客の心を読み解く!データ分析の力
第2回 宝の山!基幹システムデータに眠る顧客情報
第1回 顧客の心をつかむ!パーソナライズマーケティングとは?