目次

はじめに

文系エンジニア

エンジニアって何をする職業

コミュニケーションは必要か？

インターンシップでやること

基本的な質問のあれこれ

人事さんの意味不発言

就職活動というもの

はじめに

このコラムも6回目です。たぶん来月も継続して同じテイストでコラムを書くと思いますので、よろしくお願いいたします。
さて、今回は、第三夜と同じように、あるキーワードにまつわるいろいろなことを、たくさん書いてみたいと思います。そのキーワードとは「学生からの質問」。時期的なものかもしれませんが、最近就活(*1)(*2)のOB訪問が多いです(*3)。当然WEB会議です。そして、なぜか毎回同じような質問が多い。その多い質問に対して、まとめて回答していきます。もちろん私見での回答なので、間違っているかもしれませんが、学生からはおおむね好感触、といいますかロジカルな説明で根拠も説明しているため、納得していただいております、たぶん。もし、文句がある学生諸君、私を探して、WEB会議で僕と握手(*4)。

文系エンジニア

一番多い質問は、「文系なんですが大丈夫ですか？」という質問。文系の方から毎回聞かれます。なんでそんな質問をいまさら？と思います。そこが心配・不安なら、まずこの業界を選択するのは間違っています。さらに、ン十年前ならともかく、君たちはデジタルネイティブ(*5)でしょう。なんで理系・文系で騒ぐのかわからなかったです。理由を聞くと「オンライン懇親会とかで理系にマウント(*6)されています」
おい、現場に出てもいない理系学生、まだ通用するかどうかわからんレベルでマウントするな。
そもそも理系といっても、IT業界とマッチングする学部はそれほど多くはありません。また、マッチングしてもその会社の主たる業務とマッチングできるかは運しだい。大学で学んだこととは違う業務になることがほとんどのはず。理系ですと、ゼミ・研究室経由で（その研究とシナジーのある）会社/組織に行けた方は、その大学や院の研究延長でいけます。しかし、それ以外の、文系と一緒のカテゴリで戦う理系は、あまり関係ない業務になります。
また勘違いしている学生が多いですが、企業、特に大手企業のシステム開発は、あくまでもお客様との契約でかつ（失敗してはいけない）仕事であるため、新技術てんこもりの開発はあまりやらない、というかやりたくない（やりたいけどリスクをヘッジしたい）。もし失敗した場合、いろいろお金がかかるし、赤字になった場合、IT業界だと倒産/合併の可能性があります。だから、そのような案件は、Poc(*7)とかプロトタイプ(*8)とかフェージング(*9)とかでリスクヘッジします。そして、学生に毛の生えたレベルでそのようなプロジェクト、つまりPocやフェージングで段階的に進める大規模な案件や先進的な案件にアサインされるかどうかは、難しい。会社によっては、たぶん社運を賭けるような案件になると思いますし。
何度もいいますが、勉強でもなく、バイトでもない「お仕事」であるため、学生時代の勉強はあまり役に立たないと思って下さい。もし、役に立つというなら、自己アピールで、そこをしっかりと「即戦力になるために努力しました」といえばいい。サークルで活躍しましたとか海外ボランティア(*10)をやってましたよりもアピールできます。
真面目に大学での勉強や研究に勤しんでいた人には申し訳ないですが、本当に即戦力となるような大学での勉強は、、、ありません。そもそも大学（研究）と企業（システム開発業務）って違います(*11)から。なので、文系・理系にかかわらず、素の頭が良い人間が一番役に立ちます。ただし、新人をすぐにプログラマやテスターとして派遣する会社は別です。「しっかり自宅でプログラミングってました」といえば、まず入社できる、かもしれない。
また、筆者の「IT業界の病理学」でも、「CASE 5-5　学生のキャリアアンマッチ病」というどストライクなテーマで、バラ色な会社説明と仕事の実態の乖離について記載しています。他にも、「CASE 5-4プログラマ→SE→プロマネのキャリアパス病」なども参考になるかもしれません。

エンジニアって何をする職業

今年は「エンジニア」って言葉をよく聞きます。SEでもプログラマでも管理者でもなくて、「エンジニア」。流行りなんでしょうか。エンジニアとSE職、芸能人と芸人と違い(*12)と同じようなものかもしれません。でも、IT業界のエンジニアって、他の業界のエンジニアっぽくないと思います。油にまみれてモノつくりって感じがしません。モノ＝形あるモノではないためかもしれません。
IT業界のエンジニアって何をするんですか？という質問もあります。難しいです。そもそもPMはエンジニア？　システム管理や運用・保守はエンジニア？　営業はエンジニアじゃない。インストラクターもエンジニアじゃない。コンサルタントは？　DBAは？　セキュリティエンジニアは? 微妙なラインの職業がたくさんありそうです。作る＝開発にタッチするのがエンジニアだとすると、設計以降プログラミングまでが範囲となりそうです。ではテスターは？　上流工程を担当したSEは？　
そのため、私は、エンジニアの仕事というよりも、システム開発の流れを説明することが多いです。それくらい、業界分析で調査してから面談に来てくれよ、と思うのですが。
筆者がかなり昔に、システム開発工程のあれこれを、客（システム部）・インテグレータ・外注などを含めて書いた小説らしきものがありますので、本当にわからない人は、参考にしてください。「観察系エンジニアの告白」(*13)というタイトルです。

図表6-1　観察系イラスト

今読み直してみたら、新卒学生がユーザー企業（通信/テレコム）、IT企業（大手、中小、営業と開発）などに就職し、システム開発にたずさわるという話です。テイストはラノベ調でしょうか。新人の日記、掲示板回、メール、報告書なども挟んでいます。章タイトルは、時代ですね。

図表6-2　「観察系エンジニアの告白」章タイトル

コミュニケーションは必要か？

学生から、「コミュニケーション力が必要ですか」、という質問もあります。というのは、SEはコミュニケーション力が必要だ、ということをよく言われるからです。でも、一部間違っています。コミュニケーション力は、どんな仕事でも必要で、逆にコミュニケーション力のみ高い「口だけエンジニア」は要りません。そんなにおしゃべりしたいのならば、セールスマンになってください。さらに、チームで仕事をするから、コミュニケーションが必要だ、という理由づけがされていますが、コミュニケーションだけでチームは廻らないです。「会議は踊る」状態で、「仕事は遅延して、言い訳のコミュニケーション」が発生することが多いです。

さらに、かなり専門的な話になりますが、プロジェクトマネジメントにおける「コミュニケーションマネジメント」は、ステークホルダー間の情報伝達の計画・実施・コントロールのことを指します。適切なタイミングで適切な情報・内容を伝達・周知、モニタリングやチェックする。決して、学生が使っているような「コミュ力」というものではないです。その「コミュ力」はソフトスキル(*14)のコミュニケーションのことです。

さらに、「コミュ力」が高いといっても、仕事レベルで本当に使えるか、つまりアピールできるものかどうかは、疑問です。学生君のコミュ世界はどこまでなんでしょうか？大学、サークル、バイト、ネット仲間。ダメです。全てあまり役に立たないです。それらはコミュニケーションの前提となる知識が、相手と合致しているからです。現場というか仕事で一番たいへんなのは、コミュニケーションの前提や立ち位置、価値観がずれているケースです。

　客先の担当者Ａ「品質はどうでもいいから、まず新システムのリリースを優先してくれ」
　開発者Ｘ「わかりました。ではテストを削ってリリースを優先します。良いですか」
　客先の担当者Ａ「とにかくリリースを優先。競合も同様のサービスを提供するとの情報がある。それより早くだ」
　　　 ・・・サービス開始後・・・
　客先の担当者Ａ「おい、なんでシステムがトラブってるんだ。原因を聞いたら、テスト不足らしいじゃないか」
　開発者Ｘ「すみません。ただリリースを優先とおっしゃっていたので」
　客先の担当者Ａ「ふざけるな。いくらリリース優先でも、しっかりテストはやるもんだろ。お前らはそれで飯食ってるんだろ」

ま、極端ですが、現場ではよくあるこんな会話も「テストを削る範囲」とか「リリース優先」という言葉の解釈や前提知識の齟齬で発生します。これらの齟齬をマネジメントするのが、コミュニケーションマネジメントなのですが。学生のコミュ力のスキルでは解決ができないと思います。このようなケースは、徹底的に言葉をドキュメント化し、曖昧な境界を明確にし、関係者で合意を取るのが正答です。

インターンシップでやること

すっかり定着したようなインターンシップ。短期間のものから長期間のものまであるらしいですが、所詮はお遊びです。「これは仕事です、遊びじゃありません」と、担当している社員や学生はめくじら立てるかもしれませんが、お遊びです。だって、何か問題あった場合、困るでしょ。「インターンシップした学生の責任です」とは言えませんよね。「そんな仕事を学生にさせるな」という話です。
内容も、「アルゴリズム」「お客様の要件ヒヤリング」「スクラッチ(*15)でのプログラミング」「営業のまね」などなど。担当した社員の所属部署や通常業務、職種などを聞きつつ、やっぱりお遊び、だと思いました。第一線の部署ではないから。
インターンシップって、学生にとってメリットはあるのかを考えますと、仕事量の違いが大きいと思っています。学生から社会人、つまり「バイト」から「仕事」に代わって、一番大きな違いは、すべての時間を仕事に費やすこと。休憩時間以外は、基本仕事です。そして、仕事量はやはり多い。インターンシップで学生に振る作業はほんの一部、かもしれませんが。あるミッション（システム開発プロジェクトとは限らない）を達成するために、山ほどタスクがあり、それを完了させないとお金がもらえない、さらに想定外の問題が確実に発生し、それを対処するためのタスクもたくさんある、ということが日々続くのが仕事です。想定外のタスクが発生することを織り込んで、仕事するのがプロなのですが。さらに、想定外の事象を発生させないようにする、発生確率を下げるというのも大事です。

基本的な質問のあれこれ

Q：残業は多いですか？
A：山谷あります。また、会社や組織によります。ついでに言うと、大手会社だと「働き方改革(*16)」により、まずブラック的な残業は行っていません。なぜなら目をつけられるからです。

Q:メーカー、独立系、ユーザー系のシステムインテグレータの違い
A:メーカーの強み弱み、そして実態。独立系の強み弱み、そして実態。ユーザー系の強み弱みと実態。この「実態」を語れるのがOB訪問というか業界人としての武器なので、コラムでは書けないです。冷静に考えれば、強み・弱みは分かりますが、実態はそれなりに他と分析できないと難しい。その実態に陥っている理由もちゃんとあります。もし会えたら、しっかりレクチャーしますよ。

Q：営業やコンサルの仕事は？
A：会社・組織によって、営業やコンサルの仕事というか範囲は違います。営業については、たぶんソリューションやパッケージを販売する「ソリューション営業/パッケージ営業」と特定の顧客をカウンターにする「アカウント営業」に分けられるかと思います。あとは、企画屋さん。コンサルはシステム開発のどの工程を担当するか、何をアウトプットにしているかが肝かと思います。

Q：大手と中小のどちらが良い
A：大手は役割分担がはっきりしています。中小は担当する工程や範囲が広いからいろいろ学べます。メリット・デメリットありますが、どちらが向いているのかは、人それぞれです。誤解をまねく言い方をすれば「バカは大手に行け」(*17)です。大手のほうが使えない奴でも給料をくれます。さらに研修がしっかりしています。中小は研修はOJTで、いきなり仕事というケースもあります。でも、「仕事」のほうが、いろいろ覚えるんですよ。不安かもしれないですが。

Q：最先端の技術を使った仕事ができますか？
A：どこの会社でも「最先端の仕事」を売りにしていますが、そのような仕事はほんの一部です。例えば某自動車会社で、CMで宣伝しているようなコネクテッド(*18)な仕事はコネクテッドな部門でないと関係ありません。大部分の社員が他の非コネクテッドなモノの開発・営業・販売などの仕事をしているはずです。具体的なことを知りたい場合は、全社員数と最先端部門の社員数をヒヤリングして、割合を計算してみてください。大手ほど比率は小さいはず。身もふたもない回答で申し訳ない。

Q：新卒でないと大手に行けない
A：この質問もかなり多いです。変な都市伝説です。キャリア会社がそのように言っているらしいですが、業界関係者は皆否定しているはずです。一面正しいことは、「大手でも、スキルゼロレベル（加点無し）での学生間競争であるため入りやすい」ということだけ。つまり「運しだいで入社可能な時期」ということ。しかし、どこの会社でもいいから入社して力をつけたら（加点スキルを身に着けたら）、数年後にはどんな大手でも倍率が低く入社（転社）できます。この業界で力をつける、と覚悟を決めたら、どんな会社でも「スキルを伸ばせる会社」になります。

人事さんの意味不発言

最後に、「オンライン説明会で人事が言っていた『これからわが社は新しいIT社会を創る』(*19)の意味がわかりません」、という質問。私もわからないです、本当に。というか、説明会で質問しとけよ。詳細を聞きますと、説明会で「これからわが社は新しいIT社会を創る」的なことを言ったらしいですが、さっぱりです。学生でなくてもわかりません。具体的に何をするのか、何をもって「IT社会を創る」みたいなことを言っているのか、曖昧すぎて困ります。たぶん、説明した社員もわかってないんでしょう。
そもそも、IT会社の人事(*20)って、いまいちな人が多いというのは一部で有名です。人事スタッフになりたくて、IT会社に入社した人ではないですし、それこそ人事のプロというほどのキャリアも持っていない。現場からスタッフ部門に異動したということは、現場で必要な戦力でない、と思われます。人事社員のスキル云々の前に、説明資料の読み込みぐらいはしっかり行ってほしい。学生を納得させるような説明や回答をしてほしい。そして、質問を許すような場を説明会で作ってほしい。

就職活動というもの

今回は学生との面談で、よく質問される内容について、書いてみました。今年は、「文系・理系」「エンジニア」という用語がとても多かったですね。昨年や一昨年は、グローバルがキーワードだったのですが。また、時期的なものかもしれないですが、業界研究していない方も多い。最近のIT関連のバズワードあたりはネットで調べて、チェックして欲しい。こちらがネタふりをして「ほら、あのCOCOA事件と同じ」とか「みずほは3度目だよね(*21)」とか言っても、「知りません」と返されると、少し悲しい。
志望動機を聞くのも勘弁してください。筆者の時代と社会自体が変わっています。まったく参考になりませんし、参考にしてほしくない。
前述の「観察系エンジニアの告白」は、仕事の流れがわかる本なのですが、それとは別に、筆者も大好きなきたみりゅうじさんの「新卒はツラいよ！」(*22)も良い本です。特に、就「職」活動のページを読んでください。学生の身分で業界の第一線で働く人たちとタイマンで話をできるのは、実は楽しい活動なのです。
そして、最後に学生へ。この業界は大変だけど、とても面白いです。いろんなことが起こりますし、想定外事象に対処するのは結構楽しい。お役所仕事やルーティンオペレーション、自分の趣味などが大事、な方には向きませんが、いろいろなことに向き合いたい方にはお勧めです。とりあえず、この業界のどこかに繋がって下さい。業界内にいったん入れば、転職などもやりやすいはずです。そして、幕張メッセで僕と握手！
では良き眠りを（合掌）。

「仮眠ができないような会社には来たくない」byスティーブ・ジョブズ