第５回　健康度の高い職場づくり

　これらの項目ができているとか、やっているならば、職場としての健康度が高く、メンタルヘルス上の問題が起こりにくい、また問題が起きてもすぐに対処できるので、メンバーは健康な状態を維持できると思います。皆さんの職場ではいかがでしょうか。

 

　例えば２番目の項目に関連した手っ取り早く簡単にできて、効果が上がる方法として、弊社でチェックインと呼んでいる毎朝のちょっとした話合いをお薦めしています。これは、１日の仕事のスタート前に、小グループで集まってその時点で気がかりなことや懸念を話すというものです。たとえば、前の日の夜に家族の誰かが病気になったことが気になっているとか、昨日は暑くてよく眠れなかった、といったようなことを話し合います。ここでは、その議題についてさらに話し合ったり、問題解決したりする必要はありません。話す側は、話すことで、その気持ちをいったん自分として認識し脇に置いておくことができます。聴いた人は、彼は今こんな気持ちなんだと認識し、心理的に彼への対応を準備しておくこともできます。みんなが何か一言以上話したら最後に、「それじゃ、（いろいろありますが）今日も１日よろしくお願いします。」と明るい挨拶をしてスタートします。このチェックインの効果は想像以上にあるようです。ある会社では、これを続けて、職場のコミュニケーションが良くなった、社員の表情が明るくなった、といった反応がありました。

 

　私たちは、通常、目の前の課題や相手とは関係のない気持ちを引きずっていることがあります。たとえば、朝、満員電車で足を踏まれてイライラしながら会社に到着して、その気持ちを持ったまま仕事に向かうなどです。こうした気持ち・感情は日頃はあまり重視することがありませんが、個人の気分には何らかの影響を与えています。そして、そうした面白くないといったネガティブな感情を抱いているようなときには、目の前にいる人に対して明るい気持ちで接することができず、イライラした気分をぶつけてしまうようなこともあります。チェックインは、これらの気持ちにいったん整理をつけるうえで役立つのでしょう。

 

　健康度の高い職場をつくるうえでは、何と言っても管理職層の方々のメンタルヘルスに関する理解が大切です。また、自分自身がストレスを与える要因になっていないかについて、客観的に自分を見る目を持っておく必要があります。どんなに周囲がアドバイスしたり、教育研修で知識を修得したとしても、本人に自覚がなければ何も行動は変わらないので、是非ともお願いしたい点です。この２点が出発点になります。そのうえで、健康度の高い職場づくりのための取り組みに入りますが、効果の高い取り組み方として次のステップを紹介しておきます。これは、できるだけ職場の全員で取り組むことが効果的です。