運用ノウハウ

タグ：ITIL・ITSM（ノウハウ）一覧

• 第4回　運用設計とは
• 第3回　ITシステム運用とサービスレベル管理
• 第3回　問題点の把握、見えない運用が一番の問題、問題点の洗い出し、問題点と課題の整理
• 第2回　改善の状況、改善するには己を知る、運用状況の把握、ヒアリング時での主な大分類
• 第2回　ITILに関するお客様の現状
• 第1回　掲載開始にあたってのご挨拶
• 第1回　なぜ今ITILか？